すべての注文は梱包され、発送されます 北アイルランド、イギリス。世界中への発送を承っております。以下では、お客様の所在地とご注文の重量に基づいた配送時間、配送業者、料金についてご案内いたします。

当社は、海外からの注文については FedEx と提携し、英国への配送については Royal Mail と提携して、お客様の商品が安全かつ迅速に届くように努めています。

配送予定日数は以下の通りです 後 受注生産期間となります。商品が受注生産か、すぐに発送できるかについては、商品説明をご覧ください。

FedEx Connect Plusによる国際配送

• 米国: 3～5営業日 | £15～£25
• ヨーロッパ: 2～5営業日 | £10～£15
• アイルランド共和国: 2～4営業日 | £8
• その他の地域: 3～7営業日 | £20～£30

英国への配送はロイヤルメール追跡付き

• 英国: 2～3営業日 | £6

すべての単品ニットコーム注文 ロイヤルメール追跡で発送されます 送料は6ポンドです。

すべての注文は梱包され、発送されます 北アイルランド、英国。 変更なし Brexit後も当社へのご注文は承っておりません。当社は引き続き、 英国の域内市場とEU単一市場 北アイルランド議定書および自由貿易​​協定に基づき、当社はこれまでと同様にお客様にサービスを提供し続けることができます。

英国およびEUへの配送

がある 追加料金なし 英国および EU に発送される注文に対する関税など。

全世界への配送

ご注意ください 輸入関税 国によって異なり、含まれていない 配送料に含まれています。詳細については、お住まいの地域の自治体にお問い合わせください。

ご質問がございましたら、customercare@hopemacaulay.comまでお気軽にメールでお問い合わせください。

未使用で、元のタグが付いており、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態であれば、お荷物到着後21日以内であれば返品を承ります。ご注文の商品到着後21日を過ぎた場合は、誠に申し訳ございませんが、返品期間外の商品はお受けできません。タグが外されている、明らかに着用されている、または返品期間外に返品された場合は、お客様のご負担で返送を手配していただく必要があります。

返送にかかる送料と、お近くの配送業者との調整はお客様のご負担となります。DHL Trackedなどの追跡サービスの利用を強くお勧めします。輸送中の荷物の紛失については責任を負いかねますので、発送証明書と追跡番号の取得をお勧めします。

返品の場合は、注文番号と返品理由を customercare@hopemacaulay.com までメールでお送りください。次の手順についてご案内いたします。

サンプルセール品

申し訳ございませんが、サンプルセール品は返品・交換・返金はできません。

カスタムアイテム

カスタムアイテムは返品、交換、返金できません。

送料

残念ながら、送料全額返金はできません。

返品の払い戻し

返品を受領後、7営業日以内に返金手続きをさせていただきます。返金手続き中であることをお知らせするメールをお送りいたします。

キャンセルポリシー

弊社は受注生産モデルを運営しているため、商品がすでに生産中であるため、ご注文から 7 日以上経過した場合はキャンセルできません。

ご不明な点がございましたら、customercare@hopemacaulay.comまでお気軽にメールでお問い合わせください。

お問い合わせ： customercare@hopemacaulay.com